हमारे पास 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास वापसी का अनुरोध करने के लिए अपना आइटम प्राप्त करने के बाद 30 दिन हैं।

वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया है, बिना पहने या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी शुरू करने के लिए, आप [email protected] पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न को निम्नलिखित पते पर भेजने की आवश्यकता होगी: 4 एफ बिल्डिंग ए, औद्योगिक पार्क, नंबर 6 चीमा रोड, एर्मा उद्योग जिला, चिगांग समुदाय, हुमेन टाउन, डोंगगुआन सिटी

यदि आपकी वापसी स्वीकार की जाती है, तो हम आपको एक रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही निर्देश देंगे कि आपका पैकेज कैसे और कहां भेजना है। पहले वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

आप [email protected] पर किसी भी वापसी प्रश्न के लिए हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं।

नुकसान और समस्याएं
कृपया रिसेप्शन पर अपने आदेश का निरीक्षण करें और यदि आइटम दोषपूर्ण है, क्षतिग्रस्त है या यदि आपको गलत आइटम प्राप्त होता है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और इसे सही बना सकें।

अपवाद / गैर-वापसी योग्य आइटम
कुछ प्रकार की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है, जैसे खराब होने वाली वस्तुएं (जैसे भोजन, फूल, या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष आदेश या व्यक्तिगत आइटम), और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्रियों, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए रिटर्न भी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया संपर्क करें।

दुर्भाग्य से, हम बिक्री वस्तुओं या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते हैं।

बाजारों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह आपके पास मौजूद आइटम को वापस करना है, और एक बार वापसी स्वीकार करने के बाद, नए आइटम के लिए एक अलग खरीदारी करें।

यूरोपीय संघ 14 दिन की कूलिंग ऑफ अवधि
उपरोक्त के बावजूद, यदि माल यूरोपीय संघ में भेज दिया जा रहा है, तो आपको किसी भी कारण से और बिना किसी औचित्य के 14 दिनों के भीतर अपना आदेश रद्द करने या वापस करने का अधिकार है। जैसा कि ऊपर बताया गया है, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने इसे प्राप्त किया है, बिना पहने या अप्रयुक्त, टैग के साथ, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी
आपकी वापसी प्राप्त करने और निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे, और आपको बताएंगे कि धनवापसी स्वीकृत हुई है या नहीं। यदि अनुमोदित किया जाता है, तो आपको 10 कार्य दिवसों के भीतर अपनी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से वापस कर दिया जाएगा. कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड को संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।
यदि आपकी वापसी को अनुमोदित किए जाने के बाद से 15 से अधिक कार्य दिवस बीत चुके हैं, तो कृपया हमसे [email protected] पर संपर्क करें.